Cinquenta anos não são 50 dias. São cinco décadas atravessando mudanças econômicas, transformações no mercado, diferentes gerações de clientes e momentos de dificuldade, sem perder de vista aquilo que sustenta qualquer grande empresa: relacionamento, confiança e excelência.
Foi com esse espírito que a PERKAL Automóveis celebrou, na noite de 10 de setembro, seus 50 anos de história como representante Chevrolet em Mato Grosso do Sul. Uma trajetória que ganhou, na mesma noite, um capítulo especial: a entrega da placa A da General Motors à concessionária, reconhecimento destinado às operações que alcançam os mais altos níveis de qualidade e eficiência dentro dos critérios da marca.
E a conquista foi ainda maior. Pelo segundo ano consecutivo, a PERKAL alcançou 100 pontos no programa de excelência da Chevrolet, mantendo o Duplo A 100 pontos e tornando-se a única concessionária Chevrolet do Brasil a atingir esse resultado. O desempenho coloca a empresa entre as referências da marca na América Latina e no mundo.
A cerimônia reuniu colaboradores, parceiros, clientes e representantes da General Motors, entre eles Marcos Fiorela, diretor nacional de vendas da GM no Brasil, que destacou a dimensão da trajetória construída pela PERKAL.
“50 anos não são 50 dias. De uma história incrível. Imagina aí quantas crises, quantos momentos difíceis. E ter um grupo como a PERKAL passar por tudo isso, estar entre os melhores, não só do Brasil, da América do Sul e do mundo, concessionária que nós chamamos de concessionária classe A, com 100 pontos. É incrível”, afirmou Fiorela.
O executivo também explicou o peso do reconhecimento. Segundo ele, chegar ao padrão A exige desempenho em diferentes áreas da operação, incluindo satisfação do cliente, vendas, pós-vendas e relacionamento com o banco. Mais do que alcançar a classificação, porém, a PERKAL passou a perseguir a pontuação máxima.
“É muito difícil ser A com 100 pontos. É para poucos, bem poucos. E no caso da PERKAL, que possui um relacionamento muito forte com o agronegócio, demonstra que tem a preocupação de olhar para o cliente. Então ele vai até o campo, entende o que o cliente do agronegócio precisa e está sempre próximo dele, sempre com uma condição especial, seja nos momentos bons ou momentos ruins”, destacou Fiorela.
50 anos construídos com pessoas
À frente da empresa, o diretor-geral Sérgio Dias Campos, o “Jacaré”, atribui a longevidade da PERKAL a uma combinação que não se constrói de um dia para o outro: trabalho, relacionamento e pessoas.
“50 anos, uma concessionária dentro do mercado automotivo, é um privilégio de poucos. Poucas concessionárias, acho que no Brasil, conseguem esses feitos. E, quando nós conseguimos, nós temos que agradecer aos nossos colaboradores, aos nossos clientes, à General Motors, a todos aqueles que sempre esteve ao nosso lado”, afirmou Sérgio.
Para ele, o maior patrimônio construído pela empresa ao longo dessas cinco décadas não está nos veículos comercializados, mas nas pessoas que ajudaram a formar essa história.
“O maior patrimônio que uma empresa pode ter são os clientes. Quem tem cliente tem patrimônio. E o patrimônio nosso são os clientes, a comunidade campo-grandense. Nós respeitamos demais, nós temos um carinho muito grande pelas pessoas, pelos clientes, pelos clientes do interior, pelos nossos colaboradores”, destacou.
Essa filosofia também se traduz na permanência de profissionais que praticamente acompanharam toda a história da empresa. Entre os colaboradores homenageados durante a celebração está Valdete Ferreira, que completa 46 anos de trabalho na PERKAL.
“É um relacionamento muito bom, muito importante, bastante profissional, e sou bastante feliz com o que eu faço, no meu setor. Fico muito feliz por fazer parte do grupo PERKAL”, contou Valdete.
Valdete reforçou com alegria que a PERKAL deixou de ser apenas o local de trabalho há muito tempo. “É o meu dia a dia, é uma vida. Devo tudo que eu tenho, que eu sou e que conquistei na vida à PERKAL.”
Produtor rural é na PERKAL
A relação com o agronegócio é outro capítulo fundamental nessa história de 50 anos.
“Produtor rural é na PERKAL” não nasceu apenas como uma frase de campanha. É resultado da própria trajetória de Sérgio Dias Campos, que veio do campo e mantém até hoje atividades ligadas ao setor.
“Minha formação vem do agro. Meu pai era um pequeno sitiante e, quando cheguei a Dourados, tínhamos uma pequena área rural. Depois fui aumentando, fui crescendo e até hoje eu participo do agro”, explicou.
Este berço agro mantém a relação com produtores, pecuaristas e agricultores que ultrapassa o ambiente comercial. “Como participante do agronegócio, entendo o que o produtor precisa, criamos um elo de amizade com eles e passo isso aos colaboradores do grupo. Tudo isso é um conjunto de somatórias que a gente vai juntando e isso aí forma esse legado de 50 anos.”
É essa proximidade que ajuda a explicar uma das características mais marcantes da PERKAL: conhecer o cliente.
“Do dia para a noite você falar: ‘Eu quero fazer igual à PERKAL’. Vai ser difícil, porque são 50 anos de trabalho acompanhando e participando do agro”, afirma Sérgio.
Para a General Motors, essa conexão também é parte do diferencial da concessionária. Fiorela destaca que a equipe não trabalha apenas para vender veículos, mas para compreender a realidade de quem utiliza o automóvel como ferramenta de trabalho.
“Isso que faz a diferença: trabalhar pensando no cliente, não só pensando em vender carros, pensando em vender uma ferramenta de trabalho ou um sonho para o cliente”, afirmou.
Uma noite para reconhecer quem construiu a história
A celebração dos 50 anos também foi marcada pela homenagem aos profissionais que ajudaram a transformar a PERKAL na empresa que é hoje.
Colaboradores receberam os bottons do padrão A da Chevrolet, enquanto funcionários com mais tempo de casa foram homenageados com bottons comemorativos dos 50 anos da PERKAL. Alguns profissionais acumulam 40 anos ou mais de dedicação, acompanhando praticamente toda a evolução da empresa.
A conquista do Duplo A com 100 pontos também representa a continuidade desse trabalho. Segundo Anísio Filho, gerente-geral do grupo PERKAL, o reconhecimento pelo 12º ano consecutivo demonstra que a empresa não apenas alcançou um alto padrão, mas conseguiu mantê-lo e evoluí-lo ao longo do tempo.
“Uma concessionária com 50 anos, como a PERKAL, se manter 12 anos consecutivos no mais alto padrão pela GM é muito importante, porque mostra que a PERKAL tem muita efetividade em manter o seu alto padrão durante esse período. É muito importante demonstrar que, mesmo com esse tempo, ainda estamos evoluindo”, afirmou.
Mais do que comemorar o passado, a PERKAL chega aos 50 anos mostrando por que continua entre as referências da Chevrolet: reconhecida pela excelência, uma equipe que faz parte da própria história da empresa e uma relação sólida construída com seus clientes — especialmente com quem movimenta o agronegócio de Mato Grosso do Sul.
Cinquenta anos depois, a história continua.
PERKAL. 50 anos de história. Duplo A com 100 pontos. Excelência reconhecida pela Chevrolet.
Produtor rural é na PERKAL.
